Image Background
header
KETENTUAN GARANSI WIKA SWHWika Pemanas Air / Wika Water Heater
Semua wika SWH yang terjual telah dilengkapi dengan nomor seri alat yang mampu ditelusuri. Namun sangat disarankan kartu garansi asli yang telah di isi lengkap agar segera dikirimkan ke kami segera setelah alat terpasang agar anda bisa mendapatkan pelayanan dan jaminan sesuai dengan standar yang telah ditentukan.Semua kebijakan garansi yang tertera di bawah ini berlaku untuk wilayah penjualan di negara Republik Indonesia.Pernyataan jaminanKami akan memberikan penggantian terhadap alat-alat yang terbukti mengalami cacat/kerusakan alat disebabkan oleh mutu material maupun proses produksi. Penggantian komponen sebagai konsekuensi atas jaminan , tidak memberikan jaminan baru, jaminan akan berakhir sesuai sisa jangka waktunya.
Jangka Waktu Jaminan~ TangkiAkan memperoleh masa garansi selama 7 (tujuh) tahun terhadap kecacatan/kerusakan/kebocoran terhitung sejak barang terpasang, sesuai dengan tanggal yang tertera di buku jaminan.~ Panel Kolektor Akan memperoleh masa garansi selama 7 (tujuh) tahun terhadap kecacatan/kerusakan/kebocoran terhitung sejak barang terpasang, sesuai dengan tanggal yang tertera di buku jaminan. Tetapi tidak ada jaminan terhadap kaca panel kolektor.~ Upah Tenaga KerjaUnutk 1 (satu) tahun pertama sejak barang terpasang. Kami akan memperbaiki/ mengganti setiap kerusakan barang tanpa mengenkan upah kerjanya. Namun jika ternyata keluhan tersebut tidak berkaitan langsung dengan Wika SWH atau terbukti tidak ada kerusakan kami akan mengenakan upah kerjanya.~ TransportasiUntuk 1 (satu) tahun pertama sejak barang terpasang, biaya-biaya transportasi/perjalanan yang terkait dengan penanganan keluhan dari pelanggan tidak akan dikenakan ke pelanggan namun hanya untuk lokasi penanganan dalam radius tidak lebih dari 30 km dari kantor distributor penjual. Jika lebih dari ketentuan tersebut akan dibebankan ke pelanggan.
PengecualianKetentuan jaminan Wika SWH di atas akan gugur dalam kondisi-kondisi sebagai berikut;~ Jika Wika Solar Water Heater tidak dipasang, dioperasikan dan dipelihara sesuai dengan petunjuk-petunujuk yang telah ditentukan.~ Jika alat ini telah mengalami perubahan / modifikasi / penggunaan komponen diluar ketentuan yang ada (bukan standar Wika SWH).~ Jika kerusakan/cacat tersebut disebabkan adanya kecelakaan atau force majeure seperti kebakaran, bencana alam dan lain sebagainya.~ Jika presure regulator atau limiting valve tidak terpasang pada lokasi dimana tekanan air dinginnya lebih dari 4 (empat) bar.~ Pelanggan tidak mampu memperlihatkan kartu jaminan asli ketika keluhan disampaikan.Perhatian ; kami tidak bertanggung jawab atas dampak samping maupun biaya-biaya lain yang timbul terkait dengan lingkup jaminan ini (misalnya: kerusakan bangunan; ketidaknyamanan dan lain sebagainya.)
~client_time~
01
2
1a
Visitor: 3102033
animasi
HOTLINE 24 HOURSRam Rachman0812 125 1000Umar Prihadi(Wika Retail & Project, Royal)0812 860 93 507Prasty (Wika)0818 0202 28870815 2222 887Fitri (Wika)0821 3000 7717Ayu(Wika Service & Trouble)08 5775 1454 08Djarkasih (Wavin)0815 8608 3393Irfan (Wika)0856 9125 2261Desy(Kitchen Set & Tangga)0818 0759 0216
25 CD DD 00
22 44 FC F7
Jasa Pembuatan Website By IKT